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Skrill – La Recensione Definitiva

Recensione
  • Sicurezza
  • Facilità d'utilizzo
  • Servizio Clienti
  • Costo transazione
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Riassunto

Con la sua completa suite di servizi Skrill affronta un gap nel mercato, offrendo un'alternativa rapida e affidabile a PayPal. Ci piace la possibilità di inviare denaro facilmente, in oltre 200 paesi. La complessa struttura tariffaria appare come unico neo del servizio.

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Pensato come alternativa a PayPal, che propone un portafoglio digitale per effettuare trasferimenti di denaro e pagamenti online in maniera sicura e veloce, Skrill è arrivato ad avere più o meno la stessa portata globale. Al momento in cui scriviamo, il servizio è infatti disponibile in 200 paesi, accetta ormai 40 valute e dichiara 36 milioni di utenti attivi. Il marchio è di proprietà del Paysafe Group, lo stesso dietro Neteller e Paysafecard.

Le caratteristiche di Skrill

Fondata nel 2001, la società inglese era originariamente conosciuta come Moneybookers. All'epoca non era un vero concorrente di PayPal, perché il focus era incentrato su giocatori di poker e casinò online e Skrill era semplicemente un modo per piazzare scommesse o spostare denaro tra gli account. Questa gradita feature (per inviare e ricevere denaro basta un indirizzo email…) è ancora uno dei prodotti chiave di Skrill ma nel corso del tempo la piattaforma ha lentamente ampliato i suoi servizi, evolvendosi a vero e proprio portafoglio digitale, con una suite diversificata di servizi commerciali.

Per creare un portafoglio Skrill e avere tutti dettagli di pagamento riepilogati in un'unica interfaccia user-friendly, solo bastano pochi clic. Il tutto sarà accessibile sia da desktop che da applicazione mobile e potrà essere associato all'omonima carta prepagata “Skrill Prepaid Mastercard”.

Il principio è simile a quello spiegato nel nostro articolo sulla carta Revolut, ma ora andiamo a scoprire nel dettaglio Pro e Contro della piattaforma.

Criptovalute supportate

Con la funzione exchange di criptovalute, introdotta nel 2018, i possessori di conto Skrill possono comprare criptovalute direttamente dal loro saldo in valute fiat locali (EUR, USD ecc.). L'importo minimo acquistabile è di 1 euro. Nel wallet è anche possibile impostare ordini automatici che si occuperanno di gestire il trading al posto nostro.

Le monete virtuali accettate per il momento sono soltanto Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), EOS, Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Litecoin (LTC), XLM, XRP e 0x (ZRX).

Opzioni di pagamento

Esisteno diversi modi per ricaricare facilmente un conto Skrill ed eventuale carta prepagata associata. Il più “naturale” è il trasferimento di denaro da un altro conto Skrill, restando all'interno del circuito. Dall'esterno, si può ricaricare con altre carte di credito, bonifico bancario o con il trasferimento della vincita, da un conto di gioco legato al sistema. Per quanto riguarda i pagamenti, la carta prepagata Skrill può essere fondamentalmente utilizzata per effettuare acquisti in quei negozi reali (e virtuali) che già aderiscono al circuito Mastercard.

Valute fiat

Per quanto concerne le micro-transazioni, che sono il cardine di Skrill, il servizio consente di pagare inviando denaro in oltre 40 valute diverse. Occorre soltanto tenere a mente che potrebbero essere applicate commissioni di conversione valuta.

Programma affiliati

Skrill offre diverse tipologie di affiliazione e programmi fedeltà.

Si possono ad esempio guadagnare “token” da convertire in premi, sconti e scommesse gratuite, presentando amici, familiari e stringendo una “relazione finanziaria” con gli shop che aderiscono all'iniziativa. Iscrivendosi al Club VIP si ottengono commissioni più basse, assistenza 24 ore su 24, depositi bancari prioritari e limiti di transazione più alti, sia online che offline. Per sbloccare il livello VIP occorre semplicemente movimentare grosse somme nell'account.

Il programma partner affiliati Paysafe, in cui si promuove il portafogli digitale, è un'opportunità che consente invece di puntare ad un ulteriore flusso di guadagni tramite Skrill. In questo caso si tratta infatti di una compartecipazione a vita. Una quota del 20% sulle entrate generate dai depositi che i referral fanno ai commercianti su Skrill.

Skrill è sicuro?

Sul fronte della sicurezza, intesa come tecnologia anti-frode messa in campo, Skrill è divenuto uno dei portafogli digitali più sicuri al mondo. Per pagare una micro-transazione sono sufficienti un indirizzo email e una password: i dati della carta o del conto non vengono mai comunicati ad altri. Le informazioni trasmesse vengono criptate utilizzando elevati standard, per dissuadere eventuali tentativi di intercettazione. Per la sicurezza dell'account c'è l'autenticazione a 2 fattori e i dettagli della transazione sono protetti SSL con un metodo di crittografia a 128 bit certificato da VeriSign. Per la carta di credito associata al conto, ritroviamo i tipici sistemi di sicurezza che includono la possibilità di limitare il plafond o bloccare la carta.

Nota:

Alcuni utenti segnalano il blocco inaspettato dell'account, quando grandi quantità sono state depositate nel loro portafoglio digitale. Ma la policy Skrill parla chiaro: i servizi di pagamento si possono utilizzare a vita anche senza verificare l'account, solo se si resta entro il limite di pagamento e prelievo prescritto (che varia in base al Paese). Per lavorare con importi più elevati occorre “verificare” il proprio profilo.

Assicurazione

Decisamente più ingarbugliata, rispetto al competitor PayPal, la situazione dietro cavilli, Termini e Condizioni, legati ad eventuali rimborsi di transazioni andate storte, nelle trattative con altri utenti. Sono molte le clausole da interpretare (a seconda del conto scelto o del sistema di caricamento fondi scelto…) per capire se sarà poi possibile aprire, per esempio, una controversia commerciale per la mancata consegna di beni o servizi. A quanto pare, Skrill si riserva il diritto di valutare, caso per caso.

Servizio Clienti

Le opinioni generali su Skrill parlano di un'assistenza clienti sufficientemente funzionale ma non eccelsa. Per un trattamento a parte occorre essere dei clienti alto-spendenti. I membri VIP possono beneficiare di una linea di assistenza dedicata, 24 ore su 24. I membri di livello Gold o superiore possono addirittura contare sul supporto di un account manager personale.

Il modo più semplice per contattare il Support è passare dall'omonima pagina https://www.skrill.com/it/support/

Commissioni

Aprire un conto base è gratuito. Nessuna commissione su determinate transazioni (pagamenti diretti dal proprio portafoglio Skrill, ricevimento di denaro da un amico, Invio di denaro a un indirizzo e-mail o portafoglio Skrill, Caricamento di fondi) e anche la carta prepagata non si paga. C'è però una fee sui prelievi (bank transfer) e un 3,99% sulle transazioni che comportano una conversione di valuta. I commercianti che usano Skrill abbinato alla propria attività pagheranno un tot in caso di storno (transazione errata) e su tutta una serie di “commissioni amministrative”, che non sembrano portare un vero e proprio vantaggio competitivo, rispetto ad altre soluzioni per il business.

Parlando delle commissioni che più ci interessano su Comprarebitcoin.com, il prezzo per transazione di acquisto/vendita criptovaluta è così suddiviso:

Transazioni fino a 19,99 EUR (0,99 EUR)

Transazioni fra 20 EUR – 99,99 EUR (1.99 EUR)

Transazioni oltre 100 EUR (1.50 %)

P2P CRIPTO (0.50%)

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